سياسة الخصوصية

رقم الجوال: يُجمع عند التسجيل ويُستخدم للتحقق عبر رمز OTP وللتواصل داخل المنصة.

الاسم الكامل: يُجمع عند إنشاء الحساب لعرضه في واجهة المنصة.

بيانات مزود الخدمة: اسم الشركة، المدينة، البريد الإلكتروني، السجل التجاري (PDF)، ملف الشركة (PDF).

بيانات العقار والطلبات: تفاصيل المبنى ونوعه وعنوانه وطلبات الخدمة التي ينشرها مالك العقار.

العروض المقدَّمة: ملفات PDF للعروض التي يرفعها مزودو الخدمة.

البيانات التقنية: بيانات الجلسة المُخزَّنة محلياً في المتصفح (localStorage) لإدارة الدخول والخروج.

تستند معالجة بياناتك إلى الأسس القانونية التالية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL):

• تنفيذ العقد: لتشغيل المنصة وتقديم الخدمات المطلوبة.

• الالتزام القانوني: للامتثال لمتطلبات الجهات التنظيمية السعودية عند الاقتضاء.

• الموافقة الصريحة: لأي استخدام يتجاوز نطاق تشغيل المنصة الأساسي.

تشغيل المنصة وتمكين التواصل بين الملاك ومزودي الخدمة.

إرسال رمز التحقق (OTP) عبر الرسائل النصية لتأكيد هوية المستخدم عند التسجيل والدخول.

مراجعة طلبات تسجيل مزودي الخدمة من قِبل الإدارة والتحقق من صحة مستنداتهم.

تحسين تجربة الاستخدام وتطوير ميزات المنصة استناداً إلى أنماط الاستخدام.

لا تُستخدم بياناتك الشخصية لأغراض إعلانية أو تجارية من قِبل أطراف ثالثة.

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية أو تسويقية.

رقم جوالك يُرسَل إلى مزود الرسائل النصية (Authentica) حصراً لإيصال رمز OTP، ولا يُستخدم لأي غرض آخر.

قد تُشارَك البيانات مع الجهات التنظيمية أو القضائية السعودية عند وجود التزام قانوني صريح.

بيانات مالك العقار تظهر لمزودي الخدمة المعتمدين فقط وذلك ضمن سياق الطلب والعروض المرتبطة به.

عروض مزودي الخدمة تظهر لأصحاب العقارات المعنيين فقط.

تُخزَّن البيانات في قواعد بيانات Supabase (خوادم سحابية — منطقة الشرق الأوسط أو أوروبا حسب إعدادات المشروع).

ملفات PDF تُخزَّن في Supabase Storage وتُتاح عبر روابط موقتة (مدة صلاحيتها ساعة واحدة).

رموز OTP مؤقتة وتنتهي صلاحيتها خلال 5 دقائق.

جلسات تسجيل الدخول تنتهي تلقائياً بعد 30 يوماً.

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً؛ وعند طلب الحذف تُزال البيانات الشخصية خلال مدة معقولة وفق نظام PDPL.

يُرسَل رمز التحقق عبر شركة Authentica (portal.authentica.sa) وهي مزود سعودي مرخّص للرسائل النصية.

رقم جوالك يُرسَل إلى Authentica حصراً لغرض إيصال الرمز ولا يُستخدم لأي غرض تسويقي أو تجاري.

إنشاء حسابك يُعدّ موافقةً على تلقّي رسائل نصية تتعلق بالخدمة (رموز OTP، إشعارات المنصة).

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط لضمان عمل الجلسات وتوفير تجربة استخدام سلسة.

لا تُستخدم ملفات تتبع تسويقية أو إعلانية في الوقت الراهن.

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

في حال وقوع أي حادثة تتعلق بأمن البيانات، تلتزم عِمارة بإخطار الجهات التنظيمية المختصة والمستخدمين المتأثرين وفق ما تقتضيه الأنظمة السارية.

نتخذ إجراءات فورية للحد من أثر أي اختراق وإصلاح الثغرات المكتشفة.

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزَّنة لدينا.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.

• الاعتراض على معالجة بياناتك في الحالات التي لا يستند فيها المعالجة إلى التزام قانوني.

• طلب تقييد معالجة بياناتك في الحالات المحددة نظاماً.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

قد نُحدِّث هذه السياسة دورياً لمواكبة التغييرات التنظيمية أو التقنية.

سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو عبر البريد الإلكتروني المسجَّل.

استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ موافقةً على السياسة المحدَّثة.

أي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك يُرسَل إلى: info@emaraa.app

آخر تحديث لهذه السياسة: مايو 2026.